当你打开这条推文
一条腿就已经迈上了……
省钱快速通道！
闽侯汽车下乡惠民购车节
将于周五、周六、周日
每天16:00~21:00
在闽侯行政服务中心广场举行
20家汽车经销商、60款好车劲爆价 优惠 大 、惊喜 多 现场无需门票！
好车！好礼！好福利！
一个都不能少！
闽侯惠民购车节福利来了！
齐聚主流汽车品牌
上汽大众、一汽大众、JEEP、斯巴鲁、上汽大众斯柯达、上汽通用别克、北京现代、广汽三菱、广汽讴歌、上汽荣威、东南汽车、上汽大通、吉利汽车、东风风行、长安汽车、江西五十铃等主力车型参展。
优惠高、惊喜多
上汽大众全新途观 舒适版优惠高达5万元，仅限30台，购车享受1000元闽侯补贴+1000元油卡；斯柯达全系 最高享优惠1.5万元，首付仅需2万元，享1~3年“0”利率；别克英朗 轻混版优惠4.5万元；北京智达X3 SUV 4.99万元起；吉利缤瑞 购车再送1吨汽油（仅限3台）；防疫人员购买一汽大众探岳 最高补贴4000元，消费者参与线上1元购券活动不仅可额外享受618元购车基金，还能参与大疆无人机等大礼抽奖；东风风行部分车型限时特惠送购置税、免上牌费，再送交强险……
敲黑板！更多优惠看这里！
买车去哪里，就在闽侯购车节！
不用犹豫来买车吧！！
闽侯县正在开展为期60天的
“惠聚榕城消费季 闽侯买车折上折”
促汽车消费专项活动
于4月30日发布了500万元的
汽车专项补贴政策
池远 摄
即日起到6月30日 在闽侯（不含高新区）买车 政府再补贴1000元！ 限量5000名消费者
目前已有近2500名的购车者
享受到这一福利
闽侯县商务局相关负责人介绍：
为进一步刺激居民的购车消费热情，推动闽侯汽车市场整体向好，闽侯联合汽车经销商启动“闽侯汽车下乡惠全民”购车节活动，推动汽车消费领域潜力释放。
本次闽侯汽车下乡促销活动
主要针对二、三线汽车消费市场
为提高活动影响力
闽侯县商务局昨日组织部分参展车队
前往镇村拉横幅、发福袋
宣传优惠政策
“此次活动力度空前，经销商将在现场进行车辆销售，我们希望将闽侯汽车下乡全民购车节打造成为消费者购车的最佳平台，成为促进闽侯经济增长的强劲动力。”县商务局相关负责人说。
今天下午4点
我们在闽侯购车节见！
现场还有防疫福袋送哦
部分图片由参展汽车经销商提供
记者 蒋雅琛
编辑 刘锐丹
监制 曹聪
2017年9月买的车
2017年7月却有两次维修记录
福建省宁德市寿宁县消费者范先生
怀疑自己的“新车”
可能是辆缺陷车
......
近日
《中国消费者报》记者对此进行调查
揭开了这一新车维修记录迷局
购车5年后发现
系统显示购车时间有差异
据范先生反映，2017年9月13日，他在宁德市蕉城区永升汽车城购买了一辆马自达CA7202ATE5汽车，价格为15.18万元。经销商提供的机动车销售发票上写的销售单位是“福建太元马自达汽车销售服务有限公司（以下简称马自达太元店）”，开票时间为2017年9月13日。
购车时该店承诺，5年内每年赠送2桶原厂全合成机油（合计10桶）。因马自达太元店远在福州，范先生每年均到宁德市二级服务网点领取赠油。
2022年9月，范先生到宁德好车汇车业有限公司（以下简好车汇）领取最后一桶赠油时，却被告知“这辆车已经购买6年了，时间到了服务就截止了。”
好车汇客服人员还发来一张马自达太元店汽车维修管理系统后台的截图（以下称第一张截图），显示该车购车日期为“2017年7月14日”；更让他吃惊的是，该车在卖给他之前还有两次维修保养记录，维修类别栏内容为“常规保养”；“三包”期限栏内容为“保外”，维修栏内容为“2017年7月14日，1KM；2次”。
好车汇发第一张管理截图显示购车时间是2017年7月14日。
范先生很疑惑，难道当年买的“新车”是已售且历经两次维修的缺陷车，商家却按新车销售给他？与商家交涉无果后，范先生向福建省消委会投诉。
售车时间记录、维修服务系统数据不同
车辆“身份”成疑
2022年9月28日，福建省消委会投诉部联系上宁德好车汇及马自达太元店，并发去投诉调查函。
2022年10月中、下旬，福建省消委会先后收到2份盖章回复。宁德好车汇回复称，该车不是好车汇销售的，好车汇与马自达太元店无关系。马自达太元店回复称，范先生并未到该店发生实际购车行为，该车也一直未进店保养，故系统仍将PDI检测时间默认为购车时间；确认消费者购车时间是2017年9月13日。（PDI检测指售前检测证明）
马自达太元店提供了一份新的维修管理系统截图（以下称第二张截图），来说明第一张截图中2次维修的具体项目。截图显示，购车时间2017年7月14日；维修类别为“PDI”；“三包”期限为“保内”；维修内容2项：商品入库检查和商品到店验收检查。
马自达太元店提供的第二张管理系统截图。张文章/摄
对此回复，2022年10月18日，范先生向福建省消委会去函提出3点质疑：系统购车时间与实际购车时间为何有两个月的差异？前后两张截图数据为何不同？所有新车是否都有2次PDI维修记录？
2022年底，由于商家回复疑点较多，福建省消委会决定深入调查。
福建省消委会投诉部负责人黄雷告诉《中国消费者报》记者，这5年多来，宁德好车汇居间中介、二级售后网点、福州马自达太元店虽出现变更，但商家应承担的责任和义务不能减免。
福建省消委汽车专委会专家提出，PDI检测是行规，属于内修，各4S店在进车时都会做同样的检查，但针对售车时间记录不一致、维修服务系统相关页面数据不同的问题有必要面对面进行核查。
2023年2月8日，福建省消委会投诉部未见马自达太元店解释，便再次发送约谈函。截至2月15日，商家仍未与消委会联系。
2023年2月16日，范先生在接受《中国消费者报》记者采访时表示，投诉期间，马自达太元店售后服务人员联系他去领最后一桶赠油，对售后维修记录并未作任何解释。
系统内设所致数据不同
专家提醒“服务细节”有待完善
记者通过企查查获知，自2017年12月至今，福建太元马自达汽车销售服务有限公司先后出现两次变更法人，现在归属龙益集团旗下，但该公司名称一直未变。此外，2021年“一汽马自达”并入“长安马自达”，福州等地售后服务统一由马自达太元店负责。
福建太元马自达汽车销售服务有限公司（长安马自达福建太元店）。张文章/摄
2月16日下午，记者来到马自达太元店，公司名称仍是福建太元马自达汽车销售服务有限公司。
该公司总经理洪先生对记者的来访表示十分惊讶，再三表示以为此事早已处理结束，也不清楚福建省消委会有发约谈函。
随后，马自达太元店工作人员向记者解释数据、维修记录等方面的情况。据介绍，购车时间有差异是因公司未及时录入购车信息，导致系统默认检测时间为购车时间；两张管理系统截图数据差异是对应不同的入店维修保养时间、项目不同所导致的。
关于福建省消委会的约谈函，一名客服人员拿着快递解释说，在保安亭耽误了几天，客服人员前两天看到后还未向上汇报。
通过查看马自达太元店汽车维修管理系统，记者发现，输入范先生的车辆信息，跳出来的就是第一张截图，购车时间仍然是2017年7月14日；当点击PDI项目时，跳出来的页面显示派工时间为“2017-07-14 13：32：30”，标注内容为“内修”“商品入库检查 商品车到店验收检查”，相关信息与商家提供的第二张截图一致。林经理解释说，点击PDI项目时，页面自动回到当时PDI检测时间即2017年7月14日来计算保修期，所以在“保内”；当点击现时页面时，则显示车辆已是购后5年，属于“保外”，项目也变成“常规保养”。
记者随机抽查了4辆到店新车，发现在最后维修栏目中均有“1KM；2次”的内容。记者又抽查了数量已售车辆，发现该系统在记录维修（保养）次数时，均将PDI检测列入维修次数进行计算，如一辆2017年9月25日入库的已售车，购车时间显示为2017年10月8日，维修保养10次，其中2次就是PDI检测。
2月17日，马自达太元店售后经理林孟周主动联系福建省消委会，解释相关问题，并商榷约谈、调解时间。同日，林经理联系范先生表示道歉，并表示将按约定赠送机油，双方约定都接受福建省消委会的最终调解意见。
福建省消委会汽车专业委员会专家徐先生表示，面对汽车消费，企业不仅要重视汽车质量问题，还要注重售后服务，尤其在服务细节上更要耐心细致，自觉维护消费者的合法权益，对消费者反馈的问题要快速响应，及时妥善处置。
转自/中国消费者报·中国消费网
记者/张文章
来源： 中国消费者报
相关问答
汽车 4s店 送 的1000元油卡有不有什么猫腻[最佳回答]汽车4S店的猫腻事:1、4S店的试驾车的归宿4S店都有试驾车供客户试车体验,这些车的归宿怎样呢?有个4S店有3台试驾车,每台的里程(查成交价|参配|优惠...
车辆救援拖车费如何算 - 汽车维修 技术网[回答]拖车费用一般从发车地开始计算,7~14元每公里,救援拖车建议报保险公司,一般车主购买的商业保险是有包含救援服务在内的,可以低价或者免费为车主安排...
2017年 福州 市出租车油补什么时候发放?每次发改委在成品油调价的通知中的第七条都会说:相关价格联动及补贴政策按现行规定执行。所以出租车油补一定会有的。每次发改委在成品油调价的通知中的第七条都...
2020年出租车油补什么时候发放?年12月29号。2019年全年(为便于统计每月按30天、全年按360天计)正常营运出租车每年每台补助13680元,每月补助1140元,每天补助38元2...2019年全年(为便于统计...
福州 98号 汽油 哪里加?福州加98号汽油的有福州连潘加油站、仓山区三江口加油站、福州桂湖区左区加油站、福州中国石化加油站、福州白马南加油站、福州黄山加油站。福州加98号汽油的...
威驰 福州 ，五百元92号 汽油 跑了一千公里，油耗多少，高吗?[最佳回答]跟驾驶习惯有关系.五毛钱很正常
伞油 福州 哪里有卖?伞油福州可以在三坊七巷购买,三坊七巷不仅购买各类的伞,而且还销售各类的伞的油.而且价格非常的公开透明,值得去购买伞油福州可以在三坊七巷购买,三坊七巷不...
福州汽油 是国六b还是国六a?国六A是国六B的过渡,对一氧化碳、非甲烷烷烃、氮氧化物、PM细颗粒物的排放要求更加严格。国六标准的到来也是为了满足我国第六阶段车用柴油和汽油的燃油标准...
中石化周二和周五还有优惠活动吗?中石化加油站一般在每周二周五晚上会有优惠活动,比如92号汽油,到了周二周五晚上很多加油站就会降低一块钱,这样在每周五加满一箱油,就会比平时便宜不少钱。加...
福州 的虾油大家感觉怎么样?最好的虾油出自什么地方?感谢邀请。本身在福建十年,家人有在长乐居住,所以对你说的虾油有所了解。长乐就是福州的一个地级市,虾油很盛行。在福州不可错过的虾油味如果你来福州的话...
